Pemilihan kata yang efektif

Beberapa peserta training bertanya tentang pemilihan kata dalam komunikasi dengan supplier.
"Kami biasa menggunakan kata 'terbaik' atau 'lebih baik' dalam meminta penurunan harga, adakah kata yang lebih efektif ?"
Contoh yang sering digunakan "Harga anda masih tinggi, kami masih bisa menunggu anda untuk memberikan harga 'terbaik' anda". Kalimat ini tidak efektif karena harga terbaik supplier adalah harga tertinggi mereka. Sedangkan maksud anda adalah harga terendah mereka. Kalau anda minta harga 'lebih baik' maka anda membingungkan supplier.

Untuk itu, pilih kalimat yang efektif jika berhubungan dengan suppIier. Gunakan kata 'paling rendah' atau 'lebih rendah' secara jelas.
"Kami sangat mengharapkan anda bisa memberikan harga terendah sehingga akan lebih besar kemungkinan menang" ini adalah kata yang lugas dan tegas. Efektif karena anda menunjukkan kontrol anda terhadap supplier peserta tender.

Tosan S
http://thepurchaser.blogspot.com