Pengalaman melakukan negosiasi sebenarnya adalah pengalaman berhubungan dengan manusia secara mendasar. Bernegosiasi pastilah berhubungan dengan RESULT atau hasil yang ingin dicapai dari pihak lain. Karena adanya pihak lain maka bernegosiasi pastilah ada hal penting yaitu RELATIONSHIP atau pembinaan hubungan. Perhatikan ketika orang yang sedang bernegosiasi hanya mengejar result semata tanpa mengindahkan hubungan baik yang terbina, yang terjadi adalah saling ngotot, saling tegang, dan tidak kunjung menghasilkan sesuatu.
Selanjutnya, dari adanya result dan relationship development inilah akan mengembangkan sebuah keinginan untuk mencapai keseimbangan antara hasil yang diinginkan berdasarkan hubungan baik dengan adanya DIALOG. Hati hati dengan dialog karena seringkali orang datang ke ruang negosiasi tanpa tahu apa yang akan dibicarakan. Jadi yang dibicarakan adalah VALUE yang bisa dipertukarkan.
Pelajari kembali dialog dialog dari negosiator profesional Philip Reed, penting untuk kita ulang ulang kembali.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar