Mengukur kinerja supplier.

Merupakan salah satu elemen dari program evaluasi supplier. Pengukuran kinerja ini dilaksanakan terhadap hal hal yang spesifik dari apa apa yang dikerjakan oleh supplier. Hal hal spesifik tersebut tentu berbeda beda, namun biasanya adalah cost, delivery, service, dan kualitas.

Cost - meliputi harga harga produk mereka ditambah dengan biaya total seperti handling cost, export import cost, inventory cost, dan poor quality cost.
Delivery - bagaimana waktu untuk pemenuhan order, seberapa sering terlambat dari jadwal yang telah disepakti, lalu lintas informasi dalam proses delivery, shipping agent mereka dan lain lain.
Quality - kulitas produk mereka. Seberapa sering terjadi mutu produk mereka tidak sesuai kebutuhan kta.
Service - apa saja service mereka, bagaimana mereka memberikan solusi dalam situasi krisis, seakurat apa laporan laporan, dan lain lain.

Pengukuran kinerja bisa dilakukan dengan excell sheet biasa saja, anda harus membiasakan diri untuk menilai hal hal diatas dan membina supplier yang cenderung dibawah standard kinerjanya.